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Titolo

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Specialista di Supporto Informativo

Descrizione

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Cerchiamo uno Specialista di Supporto Informativo dedicato e competente per unirsi al nostro team. La figura sarà responsabile della gestione, organizzazione e distribuzione delle informazioni all'interno dell'azienda, garantendo che i dati siano accurati, aggiornati e facilmente accessibili ai vari reparti. Il candidato ideale possiede eccellenti capacità comunicative, una forte attenzione ai dettagli e una buona conoscenza delle tecnologie informatiche e dei sistemi di gestione delle informazioni. Tra le sue principali mansioni vi sarà la collaborazione con diversi dipartimenti per comprendere le esigenze informative, la risoluzione di problemi relativi ai dati e il supporto agli utenti nell'utilizzo degli strumenti informativi. Inoltre, sarà coinvolto nell'implementazione di nuove soluzioni tecnologiche per migliorare l'efficienza e la sicurezza delle informazioni aziendali. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale per chi dimostra passione e dedizione nel campo del supporto informativo.

Responsabilità

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  • Gestire e organizzare le informazioni aziendali in modo efficiente.
  • Fornire supporto tecnico agli utenti riguardo ai sistemi informativi.
  • Collaborare con i vari dipartimenti per identificare le esigenze informative.
  • Monitorare la qualità e l'accuratezza dei dati gestiti.
  • Implementare e mantenere sistemi di gestione delle informazioni.
  • Formare il personale sull'uso corretto degli strumenti informativi.
  • Risolvere problemi tecnici relativi ai dati e ai sistemi informativi.
  • Garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni aziendali.
  • Aggiornare e migliorare continuamente le procedure di gestione delle informazioni.
  • Preparare report e documentazione relativa ai dati e alle attività di supporto.

Requisiti

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  • Laurea in Informatica, Scienze dell'Informazione o campo correlato.
  • Esperienza pregressa nel supporto informativo o in ruoli simili.
  • Conoscenza approfondita dei sistemi di gestione delle informazioni.
  • Ottime capacità comunicative e relazionali.
  • Capacità di lavorare in team e in modo autonomo.
  • Attitudine al problem solving e gestione delle emergenze.
  • Conoscenza delle normative sulla privacy e sicurezza dei dati.
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici e software di gestione dati.
  • Capacità di formazione e supporto agli utenti.
  • Precisione e attenzione ai dettagli.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Quali esperienze hai nel supporto informativo?
  • Come gestisci la riservatezza dei dati aziendali?
  • Quali strumenti informatici conosci per la gestione delle informazioni?
  • Come affronti un problema tecnico complesso?
  • Hai esperienza nella formazione del personale?
  • Come ti assicuri che le informazioni siano accurate e aggiornate?
  • Come collabori con altri dipartimenti per soddisfare le esigenze informative?
  • Quali misure adotti per garantire la sicurezza dei dati?
  • Come gestisci le priorità in un ambiente di lavoro dinamico?
  • Raccontaci di una situazione in cui hai migliorato un processo informativo.